Politique de retour, de paiement et d'expédition

POLITIQUE DE RETOUR

Les retours de produits sont autorisés dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception de la marchandise, à condition que l’article soit en parfait état, que la boîte et le contenu des produits soient intacts, en parfait état, avec le sceau de garantie, etc. et qu’ils soient renvoyés correctement protégés et emballés. Les frais d’expédition et de retour sont à la charge du client. Nous n’acceptons pas les retours de produits ouverts ou utilisés. Dès réception du produit en parfait état et dans son emballage d’origine, © La Belleza del Alma procédera au remboursement dans un délai maximum de 15 jours à compter de la réception.

Si le produit ne correspond pas à celui commandé ou arrive en mauvais état, La Belleza del Alma procédera à l’enlèvement du produit et au paiement du montant de la commande, à condition que la notification soit faite dans un délai maximum de 48 heures à compter de la réception de la marchandise.

Coordonnées de l’entreprise :

Sa raison sociale est : BEAUTE MORALES CUMBRERAS, S.L.U.
Votre nom commercial : © La Belleza del Alma
Votre numéro de TVA : B87499661
Votre adresse postale : Lugar las Lomas, 322 de Alhaurin el Grande 29130 (Malaga)
Votre téléphone: 915 218 830
Votre adresse électronique: info@labellezadelalama.es

MODE DE PAIEMENT
labellezadelalma.es est une boutique en ligne, dotée d’un système de paiement virtuel totalement sécurisé, garanti par des banques accréditées et des systèmes internationaux de sécurité des sites web.
Vous pouvez payer via une passerelle de paiement sécurisé par carte de crédit (POS virtuel) et via PayPal.

MODES DE PAIEMENT
La commande ne quittera pas nos locaux tant que le paiement ne sera pas sur notre compte ou que nous n’aurons pas reçu par courrier électronique une preuve de votre banque confirmant le paiement ;
Notre société ne stocke pas les détails de votre carte et n’y a pas accès à tout moment, car cela se fait directement dans le système de paiement virtuel de la banque. Nous vous recommandons de veiller à la confidentialité de vos données à tout moment.

EXPÉDITION
www.labellezadelalma.es vous offre la possibilité de recevoir les produits achetés directement à votre domicile ou à l’endroit de votre choix. Nous travaillons avec la société de messagerie ASM, sélectionnée selon des critères stricts de professionnalisme et de garantie pour nos clients.
Tous les envois sont assurés, de sorte que le client ne court aucun risque et peut toujours recevoir ses produits en parfait état.
L’ASM vous informera par SMS du délai de livraison de la commande. En cas de doute, vous pouvez appeler le numéro de téléphone de l’agence 91 282 02 02 70 qui vous informera de l’état de votre commande.
Les commandes seront livrées à l’adresse de livraison, et non à l’adresse de facturation, après confirmation du paiement.
Le délai de livraison est de 24 heures pour l’option ASM24 et de 48-72 heures pour l’option ECONOMY, pour les commandes passées les jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Une fois la commande préparée et avant qu’elle ne parte pour le transport, un e-mail sera envoyé à l’adresse indiquée par le client pour l’informer de l’envoi de la commande.
Un maximum de 10 unités d’un même produit sera expédié sans avis préalable du client et accord de notre part.

Coordonnées de l’entreprise :